强化网站信息线索的方法

2012年09月23日

导读

信息线索是信息搜寻理论的著名概念,强化网站信息线索可以提高网站的用户体验,获得更多网站忠实用户,本文简单介绍强化网站信息线索的方法。

网站信息线索是什么?简单来说就是用户会根据网站页面的指示痕迹,估计能成功找到需要信息的可能性,同时判断这些痕迹是否显示出了一些和想要的结果有关的迹象。换句话说,如果网站有很好的信息线索,一方面会提高网站的用户体验,另一方面可以获得更多的网站忠实用户。下面我就简单介绍三种强化网站信息线索的方法。

方法一:

确保链接和类别描述能够明确地说明用户在到达那里后可以找到什么。当面对很多导航选项的时候,对用户来说最好的情况就是能够清楚地看出到达他们所搜寻的猎物的路径,同时能够看到其他的路径上没有任何食物。

方法二:

不要使用自造的词语或自己的口号来作为导航选项,因为这些词语或口号不具备用户所搜寻的项目的线索。(使用朴素的语言也是使网站对搜索引擎更为可见的最好方式)

方法三:

随着用户在网站上的深入,应当随时提醒用户他们仍然在寻找食物的道路上。换句话说,向他们提供所在位置的反链,并显示出该位置和他们的任务之间的关系。

关键词:用户体验优化

作者:Zack Wong

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